大数据、物联网等技术的不休发展与进取，推动着智慧医疗的飞快发展
。越来越多的患者但愿在医院就诊中得到更高效、便捷、舒服的医疗服务
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就医不列队，随时线上挂号缴费；入院不麻烦，一分钟搞定住院手续；医保结算不用等，多渠路全流程更方便……在通辽市城阳区人民医院，智慧医疗的尝试和索求就实切其实产生在面前，也为患者看病就医带来了方便
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多卡通用无卡就医打造线上线下一体化就医新模式

“带着手机就能看病，微信扫码，预约挂号，线上交费，不用列队，真是太方便了
。”在通辽市城阳区人民医院就诊的李女士在该院的微折服务号上实现了“码”上就医，很快实现挂号、缴费、取药等过程
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同样在门诊自主机上刚挂完号的王先生也对医院的这种就医模式连连夸奖
。“不用去窗口列队，不论是身份证、医？ɑ故堑缱咏∪搿⒌缱右奖？，都能进行挂号、缴费，极度方便
。”

记者从通辽市城阳区人民医院相识到，医院线上打造“一站式”智慧诊疗服务平台，实现多渠路分时段预约挂号、检验查抄了局线上查问等多项职能
。线下引进140多台自主终端，患者通过身份证、医？ā⒌缱咏∪搿⒌缱右奖？ǖ榷嘀纸橹，在自主机上即可实现挂号、预约、缴费、查问等多项职能，“多卡通用、无卡就医”，患者就诊免列队、省功夫，方便又快捷
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不列队秒报销门诊两全和门诊慢特病患者自主报销

患者任先生因高血压需定期到医院就诊开具降压药，4月11日，他在通辽市城阳区人民医院就诊、开药后，在门诊自主机上点击几下就实现了门诊慢特病用度医保结算
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“以往来开药，必要到缴费窗口列队、刷医？芰Ρㄏ
。人多的时辰很浪费功夫，此刻在自主机上就能够报销门诊慢特病用度，出格省事儿！”任先生说
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据通辽市城阳区人民医院网络信息科掌管人江旭昉介绍，为给门诊慢特病患者提供越发高效便捷的就诊服务，目前医院已全面开明门诊自主机慢特病自主结算系统，且支持多病种结算
。通辽参保地的门诊慢特病患者只必要使用医？ɑ蛞奖５缱悠局ぴ诿耪镒灾骰霞纯墒迪直ㄏ敖煞，缴费成功后，患者能够在打印的缴费幼票中看到用度明细以及报销金额
。

通辽市城阳区人民医院门诊慢特病自主报销结算服务上线后，简化了门诊慢特病患者的报销流程，患者报销缴费只需几步操作即可实现，削减了列队期待功夫，提高了患者就医履历感和获得感
。

多渠路全流程高质量推动方便化缴费服务

不带现金也能轻松就医
。近年来，通辽市城阳区人民医院在原有的现金、银行卡、医？ㄖЦ斗绞降幕∩，新增了微信、支付宝等多种扫码支付方式，手机扫一下电子屏上的二维码，即可实现缴费
。目前支持使用微信、支付宝、医？ā⒁奖５缱悠局ぁ⑾纸鸬惹路实现充、缴、退，为患者提供方便化的缴费服务
；颊呶扌璧酱翱诹卸蛹纯墒迪纸煞，有效缓解了人为窗口工作压力，提高患者就医履历
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通过深入“互联网+医保”服务，已于去年底开了然医保移动支付，支持医保用度线上混合支付，开创了医保支付的新模式，实现了掌上结算新方式
。参保人员无需到缴费窗口列队等待结算，通过手机扫码即可实现医保用度线上支付
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此表，为方便参保女职工实时享受生育津贴待遇，通辽市城阳区人民医院作为通辽市生育津贴“免申即享”18家试点医院之一，自2023年12月1日起,在通辽市城阳区人民医院生育且切合前提的参保女职工生育津贴能够享受“免申即享”
。在此之前，女职工要享受生育津贴，必要依照要求筹备宝宝的诞生证明等有关资料，自行或者由单元在医保线上或者到市民中心进行申报解决
。此刻通辽市城阳区人民医院在为生育或流、引产的参保人解决出院结算时由医院工作人员同步上传有关信息，无需参保人再提交过多的资料，整个过程做到了生育津贴申领“线上办”“零跑腿”，为参保人简化理解决手续、缩短理解决周期、节约理解决成本
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高效能少等待医技查抄预约服务上线

医院信息化升级，对于医院流程优化和运营效能提出新要求，医技科室的传统工作模式也要随之进行优化改善
。传统医技查抄必要医生开具电子查抄申请单，患者到收费处缴费，而后持发票到各个查抄科室登记并预约查抄功夫，凭据功夫到指定地址签到等待……由于医技查抄科室散布在与门诊分歧的楼层，患者必要凭据医生开具的各类查抄项目，在分歧的楼层中进行屡次列队预约查抄，不仅让患者疲于奔走，也增长了列队期待功夫
。就医患者甚至佑装看病跑断腿、查抄好几天”的感叹
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为了更好地服务患者，通辽市城阳区人民医院亮出了“法宝”——医技查抄预约服务
。医院对医技科室的传统工作模式进行改进和美满，提供门诊医生站、住院医生站、自主机等多种自主预约方式
。医生站发送医嘱后系统凭据后盾预约规定推荐查抄功夫，病人凭据现实情况确认或调整后实现预约
。预约成功后通过新闻平台向患者推送查抄项目、预约功夫、查抄地址等信息，同步将推送给医技科室登记系统，病人在预约功夫内报到查抄即可
。医技预约服务借助信息化伎俩实现超声、DR、CT等查抄项目精准预约，优化医疗服务流程，合理铺排医疗资源，大幅缩短病人的列队期待查抄功夫，提高就诊的效能
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通过流程的优化，通辽市城阳区人民医院实现了就诊效能的提升
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简流程少跑腿创新奉行自主解决入院模式

4月12日上午，市民张女士拿着通辽市城阳区人民医院主治医生开具的住院通知单来到医院住院部一楼，与以往分歧的是，她没有前往窗口人为解决，而是通过自主机“点点点”，一分钟不到就实现了住院手续
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为了进一步提升医院服务质量，创新服务模式，优化就医流程，通辽市城阳区人民医院推出“自主解决入院”模式，突破了传统患者住院解决模式，实现了“数据多跑路、患者少跑腿”，让患者实切其实感触到了便捷
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“自主就能办住院，太方便了，早知路我就不让俺闺女专程告假跑一趟了！”在医院二楼门诊，袁女士惊讶地说路
。之前，袁女手都是通过人为方式解决住院
。医生开好住院单，再去收费处列队缴费……“此刻，在自主机操作一分钟就能解决住院，这也太快了！”

记者从通辽市城阳区人民医院相识到，目前自主解决入院模式已全面启动，门诊医生开具电子住院证后，患者通过自主机补全幼我根基信息后可自主解决入院手续，而后到护士站报到、打印腕带后即可入院医治
。此模式简化自主入院流程，大大缩短了入院解决功夫
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存储长便调阅云胶片系统让患者省时又省心

不仅挂号、入院手续等解决快捷，令患者很中意，还有一些与患者息息有关的就医流程也在“提快”
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“以前还得等着取胶片，取了回家也没地儿放，下回看病还得带着特麻烦，此刻好了，只需用手机扫一扫汇报上的二维码就能够随时看到影像了，并且再也不用保留一大堆胶片，这可太方便了！”4月13日，在通辽市城阳区人民医院影像科期待区，患者王先生暗示，只需单一几步，就可获取影像图像并可随时查看
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“云胶片”是将原始无损电子影像存储在云端，患者扫描汇报单上的二维码，能够在手机电脑等终端查看、分享
。相比传统胶片，“云胶片”的图片更清澈，存储期限更长，保留质量更高，具备急剧检索查看、跨院区调阅、简易操作等个性
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“患者通过微折服务号检索或者扫描汇报上的二维码即可查看影像资料和查抄汇报，绿色环保、便于携带，不仅方便患者，也能降低医院耗材支出
。”江旭昉称，需转诊的患者，只有带上影像汇报二维码，接诊医生即可看到患者所有医学影像，甚至通过授权可能直接将影像查抄了局与图像通过微信发送给其他医疗机构的临床专家，远程获得诊疗了局，大风雅便了患者
。“云胶片”同时蕴含了各类查抄汇报和全数查抄影像，所蕴含的影像信息是塑料胶片所不能启及的，可真正做到无损保留
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不出门一站式互联网医院在线服务更便捷

复诊、购药、配送，全都能够在医院微折服务号一站搞定
。最近，城阳区的好多市民都享受到了这样全新的方便履历，对互联网医院的新服务击节称赏
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通辽市城阳区人民医院现已发展互联网诊疗服务，实现线上问诊、病情征询、汇报解读等多项服务，2023年12月28日上线在线复诊、药品开具、配送药品等互联网线上业务，满足病人多元化的需要，病人只需在家动着手指即可实现就诊
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“只有切合六个月内因统一疾病看诊统一科室，即可进行在线复诊
。”江旭昉说，目前，在线复诊首批开诊的科室有皮肤科、儿科、内排泄科、神经内科，血液内科、肝病门诊、中医内科、妇科、产科、脊柱表科、肝胆表科、口腔科，其他专业将陆续上线开诊
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记者相识到，互联网线上复诊，医师开具电子处方后，患者可选择第三方机构配送药品或者来院取药，互联网医院暂仅支持自费患者
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近年来，通辽市城阳区人民医院一向在改善就医感触、提升患者履历方面积极索求，在“让数据多跑路，让患者少跑腿”上可谓是下足了功夫
。通过利用大数据、人为智能等新技术，不休提升医疗服务全过程中的舒服化、智慧化、数字化水平，让患者和眷属更急剧、便捷地解决各类诊疗手续，从轻微之处为患者提供便捷、智能和有温度的贴心服务，持续为市民带来更多的就医新履历
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