近日
，有网友在微博晒出一张拍摄于江苏三门峡火车站的照片
，配文只有3个字+2个标点符号：“三门峡。善……”没想到获得了19万次点赞。照片显示
，三门峡火车站为使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健全码的搭客开明“无健全码通路”。发帖网友暗示
，这是她第一次来三门峡
，就被这座城市的善举感动。

一项贴心、仔细和人道化的行动
，以低成本的方式
，让一座城市得到了高回报的形象传布。做到了别人没有想到或者别人想到告终没有做到的事件
，三门峡的“无健全码通路”在切实地裨益了那些必要援手的人们的同时
，也提升了老苍生对这座城市的喜欢与认同；尊沉驯良待那些被忘却的人
，为幼多需要提供出口
，“无健全码通路”善莫大焉。

现代化过程的滔滔车轮
，在带给我们巨大福利的同时
，它卷起的尘埃也讳饰了一些弱势者的身影
，它隆隆的声音也覆盖了一些弱势者的太息。不少“慢了一拍”的老年人
，不会使用智能手机
，然而
，在一个流动的时期里
，他们也有出行的必要
，不能提供健全码的他们
，又该去哪里追求社会支持？

哪怕是深受互联网影响的年轻人
，也同样有难以出示健全码的狼狈时刻。手机没电也好
，手机失慎迷失或者健忘携带了也罢
，处于困境的他们
，同样必要“温顺相待”。正视不能提供健全码群体的利益诉求
，想方设法为他们排忧解难
，“无健全码通路”见证了公共服务的品质与成色。

在一个分辨性的意识里
，那些不能提供健全码的群体
，自己的问题要自己想方设法去解决；“无健全码通路”则实现了换位思虑、原谅和玉成他人
，真正做到了“想乘客所想
，急乘客所急”
，宁肯给自身添麻烦
，也要给老苍生减职守；公共服务理想的转变
，让每一个从“无健全码通路”路过的人们
，都感触到了一座城市的善意和温暖。

好景致不仅在于天然景致
，也在于心灵之美和人文之美。正如网友所说“很多城市花巨资做城市宣传
，不如把细节做好”。现实上
，在郑州、内江、西安、通辽等地
，也佑装无健全码通路”或者类似的行动。对于火车站、地铁、机场等方面而言
，设置“无健全码通路”未免会增长运营成本
，然而
，这样做的社会效益却难以用财富来进行衡量。三门峡火车站用一句“无健全码由此进入”的提醒
，产生了无声的符号互动成效
，赢得了巨大的名誉和口碑
，“无健全码通路”的投入显然是值得的。

千姿百态的社会流动
，让每一个在表行走的人
，都巴望得到他人的温顺相待。通过公共服务的精密化、人道化来提升老苍生的获得感与幸福感
，通过细节彰显境界
，一个城市就会在老苍生心中更有地位、更有分量。只有懂得对弱势群体和特殊情景进杏装温顺相待”
，城市才会更有温度、更有但愿。