近期，左手医生团队通过高密度深刻走访，与多多行业专家进行互换，深刻感触到，互联网医疗的主题价值将体此刻三个方面：第一，援手实体医院更好地优化线下诊疗流程；第二，承载诊后的健全推进业务；第三，解决基层人民看病难、看病贵问题。

要实现互联网医疗的主题价值，智能化利用不成或缺。由于智能化利用是一种新出产力，其性质是援手线下医疗资源在线上更高效地服务患者。

智能化利用能够援手实体医院更好地优化线下诊疗流程

《国务院深入医药卫生体造鼎新辅导幼组关于进一步推广深入医药卫生体造鼎新经验的若干定见》明确指出：充分利用互联网技术，改好人民就医履历。在《医院智慧服务分级评估尺度系统（试行）》中，更是将此以“智慧服务建设”的方式写进尺度。

固然目前盛行的智能导诊、在线挂缴查、信息推送宣教、在线征询等服务是实现医院智慧服务的沉要职能，但其性质还是把有关服务从线下照搬到线上，并不能从底子上改善医院的服务能力；チ奶氐阍谟谠诠Ψ蚯爸煤涂占洳⒎，智能化由此能够大显技巧。

1.智能化利用能够援手医院优化就诊流程

患者线上挂号后即可收到AI医生的预诊，急剧提交主诉信息；患者信息传到医院端后，交给科室值班医生，由值班医生和AI医生协同为患者提供就医领导，甚至为患者开具基础检验查抄单；患者就医前，手机上已天生齐全的就医领导与就医步骤，到医院后可先去自主机刷卡缴费，做完基础检验查抄后再去见医生。

据统计分析，上述优化流程不仅能够改进患者的就诊履历，削减了院内就诊期待功夫和列队，还可显著提高医生接诊效能。借助互联网的时空效应和智能化技术，医生能够在肯定水平提前获知患者病情。这一流程的优化，能够援手医院更有效率地发展诊疗业务。

2.智能化利用能够援手区域更好地优化医疗资源分配

固然此刻有的区域已成立了统一的预约挂号平台，但由于现有号源还是必要靠“抢”，并没有实显旖台价值的最大化。其实，只有平台拿出10%的医疗资源，按需分配给真正有必要的患者，在这些患者没有挂到指标号时，能够申请绿色通路，按要求把病情及汗青汇报提交给AI医生；AI医生经过度析判断，结合绿色通路要求，为急迫需要的患者分配号源。

3.智能化利用能够助力双向转诊

当前以“向上转诊”为重要需要的分级诊疗无法有效发展，原因在于基层医生很难精确地把患者转到相宜的上级机构。但在将来，智能化利用能够援手我们实现这个指标；颊咴诨憔鸵绞，基层医生能够求助AI医生，AI医生即可精准给出就医建议，从而援手患者精准就医，实现医疗资源的合理分配。

智能化利用助力患者诊后健全推进业务

针对诊后人群的院表领导，患者的需要极度显著，但这也一向是市场的空缺。若是患者脱离医院后，即刻衔接健全治理打算，能够获得医生领导和处方，将显著加强患者获得感。同时，在支付层面，借助药险互动，也给互联网医疗贸易化带来一些机缘。

在用户粘性方面，国度政策在持续疏导医院为离院患者提供健全推进服务。在院表服务过程中，能够通过院表过问，提升患者康复成效，支持医院临床钻研工作。在这个过程中，智能化利用是最成功的解决法子之一。如图1所示。

在互联网医疗发展初期，医院要从服务动手，为门诊患者提供一连性的诊后康复领导、用药领导、患者教育、随访治理、复诊复查等服务。通过诊后的健全治理关环设计，融入在线问诊、在线续方等职能，实现线上使用关环，在无形中疏导并造就患者的线上使用习惯。如此一来，通过诊后服务的一连性，互联网医疗能够获取私域流量（线下门诊量）的线上转移，堆集第一批种子用户。

由于需投入大量人力成本和培训治理成本，诊后治理服务无法通过人为达到梦想情况。引入智能化利用，让AI医生一对多、24幼时不间断地为患者提供个性化康复领导、用药领导等一系列诊后服务，有效加强患者粘性，达到活跃互联网诊疗业务的主张。在诊后随访、健全治理过程中，智能化利用同样能够提高医疗机构为患者服务的效能，提升患者粘性。在诊后治理环节，左手医生通过疾病治理产品，与头部三甲医院的沉点科室合作，已陆续在胃癌切除术后治理、痛风治理、哮喘治理、关节置换治理等场景获得积极的反馈。

不外，现阶段医保只支付医疗服务用度，不支付健全治理用度。所以在诊后患者治理环节，肯定要让患者获得显著性获益，进而提升患者及医保支付意愿，获得持续发展动力。

智能化利用解决基层人民看病难、看病贵的问题

谈到这个话题，好多人马上想到，把智能化利用投入基层，给基层医生配上人为智能设备，提升他们的能力，进而缓解医疗资源紧缺，解决看病难、看病贵的问题。但是，这条路可能并不是最优蹊径，有可能仅在某些地域或某些场景合用。

从数字上看，我国三级医院医生通过高强度的劳动，解决了大部门人民就诊需要。但是，中国短缺的并不是通常医疗资源，而是优质医疗资源。

一些有疑难沉症的患者，往往必要从县医院、到市医院、到省医院、再到一线城市；チ搅，能够真正让优质医疗资源越发急剧对接到刚需人群。优质的医疗资源是稀缺的，只有通过智能化利用来充分开释专家资源的潜力，加大优质医疗资源的供给。

作为一家医疗AI创业团队，左手医生在索求过程中发现，医疗创新的价值不仅仅在于模式创新，更沉要的在于技术创新。通过技术创新，开释优质医疗资源的潜力，增大医疗资源供给，进而缓解看病难、看病贵问题。

互联网医疗，刚好是技术创新的孵化场所；チ搅频氖姑⒉皇堑ヒ淮λ慊颊呔鸵，解决基层人民看病难、看病贵的问题，才是它将来征途的星辰大海。